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Neuanschlüsse
Sie brauchen einen neuen Anschluss für Ihr Haus, Baustelle oder eine Erzeugungsanlage? Sie haben noch keinen Zähler und keine Zählernummer oder Vertragskontonummer von uns erhalten?
Dann wenden Sie sich einfach an unser Kundencenter in Ihrer Region. Sie erreichen unsere Kollegen dort vor Ort oder per Telefon unter unserer Hotline für den technischen Kundenservice:
Technischer Kundenservice
Baustrom und Hausanschluss von Strom und Erdgas, Anschluss Erzeugungsanlagen (zB. Photovoltaik):
- Tel.
- 09 41-28 00 33 11
Bestandskunden - Netzendkunden und Einspeiser
Sie haben bereits einen Zähler, eine Zählernummer oder Vertragskontonummer von uns erhalten?
Sie möchten Ihren Zählerstand melden, haben Fragen zu Ihrem Zähler oder Abrechnung Ihrer Erzeugungsanlage?
Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für Bestandskunden unter folgender Rufnummer:
Hotline für Bestandskunden
Mo - Fr 7 bis 20 Uhr
Sa 8 bis 16 Uhr
Unsere Datenschutzhinweise zu einer möglichen Aufzeichnung von Telefongesprächen, sofern Sie dem zugestimmt haben, finden Sie hier.
- Tel.
- 08 71-96 56 01 20
Bauarbeiten im Netzbereich
Lassen Sie bei Arbeiten im Bereich von Freileitungen und Erdkabeln sowie Gasleitungen Vorsicht walten – informieren Sie sich vor Bauarbeiten rechtzeitig über die Lage von Stromkabeln und Gasleitungen.
In unseren Planauskunftsportal können Sie kostenfrei Pläne einsehen und wenn notwendig beim Technischen Kundenservice eine Einweisung durch den Mobilen Kundenservice erhalten.
Sicherheitshinweise erhalten Sie auf unserer Seite Sicherheit im Netz, Plan- und Leitungsauskünfte erhalten Sie über Planauskunftsportal.