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Nutzungsbedingungen der Frag Bayernwerk Community

Bayernwerk GmbH stellt die Plattform Frag Bayernwerk für den webbasierten Kundendialog zur Verfügung.
  1. Mitgliedschaft

    • Die Mitgliedschaft bei der Bayernwerk GmbH Community ist kostenlos.
    • Community-Mitglied kann werden, wer das 16. Lebensjahr vollendet hat.
    • Ihre Community-Mitgliedschaft beginnt mit Registrierung der von Ihnen gewählten Zugangsdaten.
    • Ihre Mitgliedschaft ist nicht übertragbar.
    • Pro Person ist jeweils nur eine Mitgliedschaft zulässig.
    • Es besteht kein Anspruch auf eine Mitgliedschaft.
  2. Leistungen des Anbieters

    Bayernwerk GmbH stellt den Community-Mitgliedern im Rahmen ihrer technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten unentgeltlich ein Diskussionsforum mit Community-Funktionen zur Verfügung. Der Anbieter ist bemüht, seinen Dienst verfügbar zu halten. Bayernwerk GmbH übernimmt keine darüber hinausgehenden Leistungspflichten. Insbesondere besteht kein Anspruch des Community-Mitglieds auf eine ständige Verfügbarkeit des Dienstes. Bayernwerk GmbH behält sich zeitweilige Beschränkungen des Dienstes durch Wartungsarbeiten und Weiterentwicklungen vor, soweit diese für einen ordnungsgemäßen oder verbesserten Betrieb erforderlich sind.

    Bayernwerk GmbH übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Verlässlichkeit, Aktualität und Brauchbarkeit der bereitgestellten Inhalte.

  3. Benutzername

    Mitglieder können Ihren Benutzernamen frei wählen. Der von dem Mitglied gewählte Benutzername darf jedoch nicht gegen geltendes deutsches Recht, Rechte Dritter, gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen die guten Sitten verstoßen. Es gelten die nachfolgenden Einschränkungen. Als Benutzernamen dürfen Mitglieder insbesondere:

    • nicht den Namen einer anderen Person verwenden;
    • keinen Namen, der urheberrechtlich, durch eine Marke oder durch ein sonstiges Schutzrecht geschützt ist, verwenden;
    • einen Namen, der die Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen verletzt oder verletzen kann, verwenden;
    • keinen Namen verwenden, der andere Mitglieder provozieren oder verletzen könnte, wie z.B. vulgäre oder kränkende Benutzernamen;
  4. Benutzerbild

    Als Benutzerbild dürfen Mitglieder:

    • nicht das Bild einer anderen Person verwenden;
    • kein Bild, das urheberrechtlich geschützt ist verwenden;
    • keine vulgären, pornografischen oder kränkenden Benutzerbilder verwenden, da diese die Gefühle vieler Mitglieder verletzen können.
  5. Sorgfaltspflichten für Benutzerdaten

    Mitglieder sind für sämtliche Inhalte verantwortlich, die unter Ihrem Benutzernamen verbreitet werden. Für Ihren Benutzernamen wählen Sie daher ein Passwort und treffen alle erforderlichen Maßnahmen, um dessen Geheimhaltung sicherzustellen. Für die unbefugte Nutzung Ihres Benutzernamens durch Dritte tragen Sie die Verantwortung. Bei Kenntnis oder begründetem Verdacht eines Missbrauchs Ihres Benutzernamens oder Passwortes darf Bayernwerk GmbH die erforderlichen Maßnahmen ergreifen und insbesondere die Mitgliedschaft oder den Zugang zur Frag Bayernwerk Community vorübergehend sperren oder schließen.

  6. Einstellen von Inhalten

    Als Community-Mitglied haben Sie verschiedene Möglichkeiten, an einer Interaktion teilzunehmen und Inhalte, wie z.B. Texte, Bilder und Videos, einzustellen. Dabei ist zu beachten, dass das Einstellen folgender Inhalte auf der Frag Bayernwerk Community unzulässig ist:

    • rassistische, pornografische, obszöne, beleidigende, vulgäre, Gewalt verherrlichende oder verharmlosende sowie sittenwidrige Inhalte;
    • Inhalte, die Kinder oder Jugendliche in ihrer Entwicklung oder Erziehung beeinträchtigen oder gefährden oder die Menschenwürde oder sonstige geschätzte Rechtsgüter verletzen;
    • Inhalte, die andere zu strafbaren oder sonst sittenwidrigen Handlungen bewegen können;
    • beleidigenden oder verletzende Äußerungen;
    • Drohungen gegen andere Mitglieder, Anbieter oder Dritte;
    • Schmähkritik, Verleumdungen, Beleidigungen, Lügen oder Falschinformationen;
    • Inhalte, die das Recht auf informationelle Selbstbestimmung Dritter verletzen können;
    • Inhalte, an denen Sie keine Rechte besitzen;
    • Inhalte, die ein Sicherheitsrisiko darstellen, wie beispielsweise Viren;
    • Links auf Webseiten mit gegen geltendes Recht verstoßenden, jugendgefährdenden oder sonst unzulässigen Inhalten;
    • Private Daten, wie Telefonnummer oder E-Mailadresse außerhalb des Profils;
    • Namen, die Anschrift, Telefonnummern oder E-Mailadressen außerhalb des Profils;
  7. Fragen, Feedback und Bewertungen

    Als Community-Mitglied sind Sie berechtigt, Fragen zu stellen und Feedback zu geben. Bayernwerk GmbH behält sich vor, diese Beiträge auf den von Bayernwerk GmbH betriebenen Feedback-Portalen zu veröffentlichen. Einen Anspruch auf Veröffentlichung Ihrer Beiträge haben Community-Mitglieder nicht. Für Feedback und Beiträge gelten die folgenden Regelungen:

    • Die Beiträge müssen in Bezug zum Hauptthema der Frag Bayernwerk Community stehen, auf der der Beitrag veröffentlicht werden soll;
    • Die Beiträge müssen sachlich sein;
    • negative Beiträge sind erlaubt, müssen aber sachlich geäußert werden;
    • es dürfen keine abwertenden Tags genutzt werden;
    • die Eingabe von E-Mailadressen, URLs oder Telefonnummern zum Zweck der Eigenwerbung ist unzulässig;
    • reine Werbeinhalte (versteckt oder offen) sind unzulässig;

    Bayernwerk GmbH ist berechtigt, Beiträge, die Sie in der Frag Bayernwerk Community eingestellt haben, zu prüfen und ggf. zu sperren, wenn aufgrund tatsächlicher Anhaltspunkte ein begründeter Verdacht besteht, dass gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen wurde.

    Bayernwerk GmbH ist zudem berechtigt, die Beiträge der Frag Bayernwerk Community Mitglieder zu gewichten. So ist Bayernwerk bspw. berechtigt, Beiträge von Bayernwerk -Mitgliedern, die viele Bewertungen abgeben, stärker zu gewichten als Beiträge von Mitgliedern, die weniger Beiträge einstellen. Entsprechendes gilt für Bewertungen von Frag Bayernwerk Mitglieder, die von anderen Mitgliedern positiv bewertet werden.

  8. Nutzungsrechte von Bayernwerk GmbH

    • Mit dem Einstellen von Inhalten (Beiträgen) und/oder mit der Übertragung Ihres Fotos räumen Sie Bayernwerk GmbH an diesen Inhalten sowie an dem Foto das kostenfreie, zeitlich und räumlich unbeschränkte, nicht exklusive Recht ein, die Inhalte und das Foto zusammen mit dem von Ihnen gewählten Benutzernamen zu nutzen.
    • Bayernwerk GmbH ist unter Wahrung des Urheberpersönlichkeitsrechts und Ihres Persönlichkeitsrechts insbesondere berechtigt, Ihre Beiträge und das Foto im Rahmen des Bayernwerk -Dienstes zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen und auf Abruf zur Verfügung zu stellen (Online-, Zugriffs-, und Übertragungsrecht) sowie zu archivieren und in Datenbanken aufzunehmen.
    • Sie stimmen zu, in einer Mitglieder-Suche nach Merkmalen wie Geschlecht, Alter und Wohnort öffentlich gemachten, persönlichen Profilinformationen gefunden werden zu dürfen.
    • Zur Bearbeitung der von Ihnen bereitgestellten Inhalte und des Fotos ist Bayernwerk GmbH nur insoweit berechtigt, als dies zur grafischen Darstellung bzw. aus redaktionellen Gründen erforderlich ist.
    • Sie versichern, über sämtliche Rechte an dem von Ihnen übertragenen Inhalten und Fotos zu verfügen, insbesondere berechtigt zu sein, die vorstehend aufgeführten Rechte an Bayernwerk GmbH übertragen zu können. Auf Fotos abgebildete Personen müssen volljährig sein und haben in den Upload eingewilligt bzw. verfügen über die entsprechende Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
    • Ein Anspruch auf Veröffentlichung der von Ihnen übertragenen Inhalte und Fotos auf der Frag Bayernwerk Community besteht nicht. Bayernwerk GmbH entscheidet über die Veröffentlichung nach freiem redaktionellem Ermessen.
    • Sollten Dritte wegen der Einstellung von Inhalten durch Sie und/oder des Uploads und/oder der Verwertung von Fotos Ansprüche gegen Bayernwerk GmbH geltend machen (insbesondere wegen der Verletzung von Persönlichkeits-, Urheber-, Marken- oder Leistungsschutzrechten), sind Sie verpflichtet, Bayernwerk GmbH sämtlichen Schaden zu ersetzen, die der Bayernwerk GmbH durch eine schuldhafte Pflichtverletzung Ihrerseits entsteht.
  9. Generelle Nutzungsbedingungen

    Sie verpflichten sich gegenüber Bayernwerk GmbH das Angebot, von Bayernwerk GmbH, im Rahmen der Gesetze zu nutzen. Sie verpflichten sich Bayernwerk GmbH nur in einer Weise oder zu Zwecken nutzen, die nicht gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen geltendes deutsches Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen.

    Wenn Sie schuldhaft diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verletzen, kann Bayernwerk GmbH die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Schwere Verstöße können zur völligen Sperrung Ihres Zugangs zu Frag Bayernwerk führen.

  10. Beendigung bzw. Kündigung Ihrer Frag Bayernwerk Mitgliedschaft

    Sie sind berechtigt, Ihre Frag Bayernwerk-Mitgliedschaft jederzeit ohne Einhaltung einer Frist ordentlich zu kündigen. Diese Funktion steht Ihnen in Ihrem Profil unter “Profileinstellungen” zur Verfügung.

    Bayernwerk GmbH ist berechtigt, Ihre Frag Bayernwerk-Mitgliedschaft jederzeit zu kündigen.

    Bayernwerk GmbH hat das Recht, Ihre Frag Bayernwerk-Mitgliedschaft fristlos zu kündigen, wenn Sie diese Nutzungsbedingungen schuldhaft verletzen. Hat Bayernwerk GmbH Ihre Mitgliedschaft wegen einer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen fristlos gekündigt, können Sie sich bei der Frag Bayernwerk Community nur mit ausdrücklicher Einwilligung von Bayernwerk GmbH erneut anmelden.

  11. E-Mail Kommunikation

    Sofern Sie uns über das Kontaktformular oder über die E-Mail-Adresse (frag@bayernwerk.de) kontaktieren wollen, erfolgt die E-Mail-Kommunikation unverschlüsselt.

  12. Haftung

    Schadensersatzansprüche des Community-Mitglieds sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Bayernwerk GmbH, sofern das Community-Mitglied Ansprüche gegen diese geltend macht.

    Von dem oben bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

  13. Schlussbestimmungen

    Im Übrigen wird Bayernwerk GmbH Sie vor einer Änderung dieser Nutzungsbedingungen über eine der folgenden Arten informieren: Entweder werden Ihnen die geänderten Nutzungsbedingungen vor der Aktivierung neuer Funktionen oder Diensten auf der Homepage zugängig gemacht und Ihre Zustimmung eingeholt oder Bayernwerk GmbH wird Sie mit angemessenem Vorlauf über die bei Ihrer Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse per E-Mail informieren. Ihre Einwilligung zu Änderungen gilt als erteilt, wenn Sie innerhalb eines Monats nach Mitteilung nicht widersprochen haben.

    Für alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit der Nutzung des Frag Bayernwerk-Dienstes, einschließlich vertraglicher Rechte und Pflichten, der Wirksamkeit des Vertrages und deliktischer Ansprüche ergeben, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle vorgenannten Streitigkeiten ist München.

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