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1 Kommentar
2019-02-12T16:29:02Z
  • Dienstag, 12.02.2019 um 17:29 Uhr
Guten Tag Herr Steinberger,


vielen Dank für Ihren Beitrag in unserer Community.


Ich habe mir Ihre Daten in unserem System aufgerufen und gesehen, dass uns für Ihren Erzeugerzähler der Zählerstand zum 31. Dezember 2018 korrekt vorliegt. Bei dem Zweirichtungszähler (Einspeisezähler) wurde uns nur ein Wert für den Strombezug übermittelt, jedoch nicht der Wert für die Einspeisung.  


Aus Datenschutzgründen geben wir über den öffentlichen Bereich der Community keine personenbezogenen Daten, wie Zählernummern, bekannt. Daher habe ich diese auch aus Ihrem Beitrag entfernt.


Ich habe jetzt den Verbrauchszählerstand gelöscht. Somit ist eine Erfassung Ihrer beiden Werte wieder möglich. Bitte versuchen Sie es erneut. 


Sollten Sie nicht weiterkommen, nutzen Sie bitte diese Kontaktmöglichkeiten, um den Sachverhalt genauer zu klären.


Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.


Freundliche Grüße

Franka von Frag Bayernwerk

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    😄