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Bayernwerk jetzt auf störungsauskunft.de

Bayernwerk jetzt auf störungsauskunft.de
Bildnachweis: Dr. Jan Kobel/Bayernwerk AG

Das Bayernwerk nutzt die Plattform www.störungsauskunft.de und hat das Portal auch auf seiner Homepage integriert. Hier können sich Bürger nun über mögliche Unterbrechungen der Stromversorgung informieren und auf Störungen hinweisen.

Auch wenn die Versorgungssicherheit mit Strom in Deutschland als hoch gilt – es kann zu Störungen kommen. Anfang des Jahres fegte etwa Sturm Sabine mit orkanartigen Böen über Deutschland hinweg und sorgte dafür, dass in zahlreichen Haushalten der Strom ausfiel. Neben höheren Gewalten wie Unwettern können geplante Aktionen die Ursache für kurze Unterbrechungen des Stromflusses sein: etwa wenn Monteure das Energienetz ertüchtigen oder wenn Bauarbeiten am Energienetz anstehen.

Deutschlandkarte gibt Übersicht

Wo und ob es Störungen der Stromversorgung gibt, können Kunden der Bayernwerk Netz GmbH auf dem Portal störungsauskunft.de erfahren. Über die digitalisierten Netzleitsysteme werden Unterbrechungen umgehend auf der Plattform angezeigt und auf einer Deutschlandkarte markiert. Um gezielt per Postleitzahl nach einem Bereich zu suchen, können Nutzer diese einfach eingeben: Es erscheint eine Meldung, ob in der jeweiligen Region aktuell ein Stromausfall vorliegt bzw. eine kurze Abschaltung geplant ist.
Alternativ kann man sich einen Überblick per Listenansicht verschaffen. In dieser sind Postleitzahlen und Orte aufgeführt, in denen es zu einer Unterbrechung kommt. Mit einem Klick in die entsprechende Zeile erfährt man dann mehr: etwa, ob der Netzbetreiber bereits informiert ist und wann der Strom voraussichtlich wieder wie gewohnt fließt.

Steigende Besucherzahlen zeigen Unterbrechung an

Bürger können Störungen außerdem ganz einfach über das Portal melden: Dafür beantwortet man einfach zwei Prüf-Fragen und tippt die Postleitzahl ein. Erkennt die Plattform von störungsauskunft.de durch eine steigende Zahl von Besuchern einen Stromausfall, veröffentlicht sie im Namen des Verteilnetzbetreibers eine automatisierte Meldung, die für alle sichtbar ist. Das Bayernwerk hat zusätzlich die Möglichkeit, diese Nachricht individuell zu ergänzen. Dies ist insbesondere bei größeren Störungen wichtig, wie sie etwa infolge von Stürmen vorkommen können.

Mehr Infos: www.störungsauskunft.de

Und sollte es zu einer Störung oder Unterbrechung kommen, erreichen Sie das Team vom Bayernwerk nach wie vor über folgende Nummern per Telefon:
Stromstörungsmeldungen 0941-28 00 33 66
Gasstörungsmeldungen 0941-28 00 33 55