So erreichen Sie uns
Wir sind auf verschienen Kanälen für Sie erreichbar. Wählen Sie hier Ihren gewünschten Kontaktkanal aus.
Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie durch den gesamten Prozess begleitet.
Im Laufe des Prozesses erhalten Sie Info-E-Mails zum aktuellen Status nach wichtigen Prozessschritten.
Durch ein gemeinsames Planungsgespräch mit allen Beteiligten stellen wir sicher, all Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Wir bieten Ihnen auch die Lieferung der Kundenstation aus einer Hand an. Dies beschleunigt den Prozess, da Schnittstellen entfallen. Über unsere gemeinsamen Schritte sprechen wir gerne mit Ihnen und allen Beteiligten persönlich, um Fragen zu klären und den Ablauf für Sie transparent zu machen.
Sie schicken uns Ihre Anfrage ganz bequem online unter
www.bayernwerk-netz.de/stromanschluss
zu. Alternativ nehmen wir Ihre Unterlagen auch gern per E-Mail entgegen. Dazu brauchen Sie:
• Name und Adresse
• Anschlussadresse
• Lageplan
• gewünschte Leistung in kW bzw. MW
Wir prüfen, wo genau wir Ihre Anlage an unser Stromnetz anschließen können.
Wir vereinbaren ein Gespräch mit Ihnen. Dabei sprechen wir über Ihr Messkonzept und die Kundenstation, die Sie für den Anschluss an das Mittelspannungsnetz benötigen. Wir bieten Ihnen neben anderen Dienstleistungen einen umfassenden Service rund um die Kundenstation, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen.
Ihr Vorteil: Umfangreiche Abstimmungen zwischen Ihnen, uns und einem anderen Stationsbauer entfallen. Überlegen Sie, einen anderen Stationsbauer zu beauftragen, empfehlen wir Ihnen, diesen zum Planungsgespräch mitzubringen.
Wir schicken Ihnen den Netzanschlussvertrag mit Ihren individuellen Kosten sowie auf Wunsch unser Angebot für Ihre Kundenstation und weitere Dienstleistungen.
Sie schicken uns den unterschriebenen Vertrag für den Anschluss per Post zurück und erhalten von uns eine Auftragsbestätigung.
Der Stationsbauer reicht die Unterlagen für Ihre Kundenstation bei uns ein.
Wir sichten die Unterlagen und geben dem Stationsbauer Informationen zu der Stationsmontage.
Der Stationsbauer beginnt mit dem Bau Ihrer Kundenstation.
Sollte es beim Bau unerwartet zu einer Verzögerung kommen, z. B. durch Genehmigungen von Gleis- oder Autobahnunterquerungen, informieren wir Sie.
Der Stationsbauer schickt uns zwei Wochen vor dem geplanten Anschluss die aktualisierten Projektunterlagen und der Installateur den Inbetriebsetzungsauftrag. Gemeinsam stimmen wir den entgültigen Anschlusstermin ab.
Wir führen die Abnahme der Kundenstation durch und bauen den Stromzähler ein. Danach schließen wir Ihre Kundenstation an unser Netz an. Als Anlagenbetreiber erhalten Sie eine Sicherheitseinweisung von uns.
Wir schicken Ihnen die Rechnung für Ihren Stromanschluss zu.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback im Abschlussgespräch. Nur so können wir in Zukunft noch besser werden.